Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Masteryflow.io

Última actualización: 8 de julio de 2026

Bienvenido a masteryflow.io, sitio web de una agencia de marketing de alto desempeño enfocada en la generación de leads calificados mediante sistemas de inteligencia artificial, automatizaciones, estrategias digitales, embudos de conversión y soluciones tecnológicas para negocios.

Al acceder, navegar, registrarte, solicitar información, agendar una llamada, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad de este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos no utilizar este sitio.


1. Responsable del sitio

El sitio masteryflow.io es operado por:

Responsable: JUAN MANUEL ZAMBRANO TORRES
Nombre comercial: masteryflow.io
Correo de contacto: [email protected]
Domicilio: Efraín Huerta 638, Pensadores Mexicanos, Aguascalientes, Ags.
Sitio web: masteryflow.io

Para efectos de estos Términos, “masteryflow.io”, “nosotros”, “nuestro” o “la agencia” se refiere al responsable que opera este sitio y presta los servicios ofrecidos.


2. Objeto del sitio

El sitio tiene como finalidad presentar información sobre los servicios de masteryflow.io, permitir que usuarios, prospectos o clientes soliciten información, agenden sesiones, descarguen recursos, reciban comunicaciones comerciales o inicien procesos de contratación relacionados con servicios de marketing, generación de leads, inteligencia artificial, automatización, CRM, funnels, campañas publicitarias y consultoría estratégica.

La información publicada en este sitio es de carácter informativo, comercial y promocional. La contratación formal de servicios podrá estar sujeta a propuestas, cotizaciones, contratos, anexos, órdenes de servicio o acuerdos específicos entre masteryflow.io y el cliente.


3. Uso permitido del sitio

El usuario se obliga a utilizar este sitio de manera lícita, ética y conforme a estos Términos.

Queda prohibido:

Usar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la legislación aplicable.

Intentar vulnerar la seguridad, funcionamiento, servidores, formularios, automatizaciones o bases de datos del sitio.

Proporcionar información falsa, incompleta, engañosa o de terceros sin autorización.

Copiar, reproducir, distribuir o explotar contenido, textos, diseños, metodologías, materiales, formularios, procesos o recursos de masteryflow.io sin autorización.

Usar el sitio para enviar spam, malware, código malicioso, scraping, bots no autorizados o intentos de extracción masiva de datos.

Hacerse pasar por otra persona, empresa o entidad.

masteryflow.io podrá restringir, suspender o bloquear el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos o que realice un uso indebido del sitio.


4. Servicios ofrecidos

masteryflow.io puede ofrecer, entre otros, los siguientes servicios:

Estrategia de generación de leads.

Diseño y optimización de embudos de conversión.

Campañas de publicidad digital.

Sistemas de automatización comercial.

Implementación o integración de herramientas de inteligencia artificial.

Automatización de seguimiento, prospección, calificación y nurturing.

Integración con CRM, calendarios, formularios, landing pages y plataformas de terceros.

Consultoría de marketing, ventas y automatización.

Reportes, auditorías, análisis y optimización de campañas.

Los servicios específicos, entregables, tiempos, precios, condiciones de pago, cancelaciones, garantías, responsabilidades y alcances se establecerán en la propuesta, contrato u orden de servicio correspondiente.


5. No garantía de resultados específicos

masteryflow.io puede mostrar casos de estudio, testimonios, resultados, métricas, ejemplos, estimaciones, simulaciones o referencias de desempeño. Dichos elementos son únicamente ilustrativos y no constituyen una promesa, garantía ni compromiso de resultados idénticos o específicos.

Los resultados de marketing, generación de leads, conversión, ventas, retorno de inversión o desempeño comercial dependen de múltiples factores, incluyendo presupuesto, oferta, mercado, industria, seguimiento comercial, tiempos de respuesta, calidad del producto o servicio del cliente, competencia, reputación, precios, ubicación, equipo de ventas, situación económica, plataformas publicitarias, comportamiento del consumidor y otros factores externos.

Por lo anterior, masteryflow.io no garantiza ingresos, ventas, número fijo de leads, cierres comerciales, retorno de inversión, aprobación de campañas, permanencia de cuentas publicitarias ni resultados determinados, salvo que exista un acuerdo escrito que establezca condiciones específicas.


6. Uso de inteligencia artificial y automatizaciones

Algunos servicios de masteryflow.io pueden incluir herramientas de inteligencia artificial, automatizaciones, flujos conversacionales, integraciones, sistemas de clasificación, respuestas automáticas, análisis de datos, asistentes virtuales o procesos semiautomatizados.

El usuario y/o cliente reconoce que:

Las herramientas de IA pueden producir resultados aproximados, variables o sujetos a revisión humana.

masteryflow.io podrá utilizar herramientas de terceros para operar automatizaciones, procesar información, generar reportes, analizar datos o facilitar la prestación de servicios.

Las automatizaciones dependen de plataformas, APIs, integraciones y servicios externos que pueden sufrir interrupciones, cambios de políticas, errores, limitaciones o modificaciones sin previo aviso.

El cliente es responsable de validar la información comercial, legal, médica, financiera, fiscal o regulatoria que decida utilizar en sus campañas o comunicaciones.

masteryflow.io se compromete a realizar esfuerzos razonables para configurar, monitorear y optimizar los sistemas implementados, pero no garantiza operación ininterrumpida, ausencia total de errores ni compatibilidad permanente con plataformas de terceros.


7. Plataformas de terceros

Este sitio y los servicios de masteryflow.io pueden conectarse o hacer referencia a plataformas de terceros como Meta, Facebook, Instagram, Google, YouTube, TikTok, LinkedIn, WhatsApp, calendarios, CRM, pasarelas de pago, herramientas de email marketing, automatización, hosting, analítica, inteligencia artificial u otras soluciones tecnológicas.

masteryflow.io no controla dichas plataformas y no será responsable por cambios en sus políticas, bloqueos, suspensiones, rechazos de anuncios, limitaciones técnicas, caídas de servicio, variaciones de costos, restricciones de cuentas o decisiones tomadas por dichas plataformas.

El uso de herramientas o plataformas de terceros estará sujeto a sus propios términos, condiciones, políticas de privacidad y reglas comerciales.


8. Descargo sobre Meta, Facebook, Instagram y Google

Este sitio web no forma parte de Facebook, Instagram, Google, YouTube, Meta Platforms, Inc., Alphabet Inc. ni de ninguna de sus empresas afiliadas.

Este sitio no está patrocinado, avalado, administrado ni respaldado por Meta Platforms, Inc., Facebook, Instagram, Google, YouTube, Alphabet Inc. ni por ninguna plataforma publicitaria o tecnológica de terceros.

Facebook, Instagram, Meta, Google, YouTube y demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos o informativos.


9. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en masteryflow.io, incluyendo textos, diseños, gráficos, logotipos, nombres comerciales, imágenes, videos, estructuras, metodologías, estrategias, formularios, recursos descargables, automatizaciones, procesos, plantillas, documentación, materiales comerciales y demás elementos del sitio, es propiedad de masteryflow.io o se utiliza con autorización de sus titulares.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por acceder al sitio o utilizar sus contenidos.

Queda prohibida la copia, reproducción, modificación, distribución, venta, explotación, publicación o uso no autorizado de cualquier contenido de masteryflow.io sin consentimiento previo y por escrito.


10. Información proporcionada por el usuario

Cuando el usuario llena formularios, agenda llamadas, descarga recursos, solicita información o interactúa con masteryflow.io, se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa.

El usuario declara que cuenta con autorización suficiente para proporcionar los datos enviados a través del sitio, incluyendo datos de contacto, empresa, cargo, sitio web, presupuesto, necesidades comerciales o cualquier otra información compartida.

masteryflow.io podrá contactar al usuario por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, mensajes, videollamada u otros medios proporcionados voluntariamente por el usuario, de acuerdo con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad incluido más adelante.


11. Comunicaciones comerciales

Al proporcionar sus datos de contacto, el usuario acepta que masteryflow.io pueda enviarle información relacionada con sus solicitudes, propuestas, recursos, contenidos, recordatorios, seguimiento comercial, novedades, servicios, promociones o comunicaciones de marketing.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a:

[email protected]

La baja de comunicaciones promocionales no impedirá que masteryflow.io envíe mensajes necesarios para atender solicitudes, prestar servicios, dar soporte, cumplir obligaciones contractuales o responder asuntos legales o administrativos.


12. Precios, pagos y contratación

Los precios, planes, paquetes, honorarios, comisiones, condiciones de pago, renovaciones, cancelaciones, reembolsos, entregables y vigencia de los servicios serán informados al cliente antes de la contratación y podrán formalizarse mediante propuesta, contrato, orden de servicio, factura, cotización aceptada o confirmación electrónica.

Cuando exista contratación de servicios recurrentes, suscripciones, membresías o pagos automáticos, masteryflow.io informará al cliente, antes de la contratación, la periodicidad, monto, fecha de cobro y mecanismo de cancelación aplicable.

Salvo pacto distinto por escrito, los pagos realizados por servicios ya prestados, configuraciones iniciales, consultoría, implementación, estrategia, auditoría, producción creativa, automatizaciones, gestión de campañas o trabajos personalizados no serán reembolsables.


13. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación y reembolso dependerán del tipo de servicio contratado y se establecerán en la propuesta, contrato u orden de servicio correspondiente.

En caso de servicios recurrentes, el cliente podrá solicitar la cancelación conforme al mecanismo informado al momento de contratar o escribiendo a:

[email protected]

La cancelación no elimina obligaciones de pago ya devengadas, servicios ya prestados, gastos comprometidos, saldos pendientes, costos de herramientas, presupuestos publicitarios o cualquier otra obligación previamente aceptada por el cliente.


14. Limitación de responsabilidad

masteryflow.io no será responsable por:

Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de ventas o daños consecuenciales.

Decisiones comerciales tomadas por el usuario o cliente con base en información del sitio.

Fallas, interrupciones o cambios de plataformas de terceros.

Rechazos, suspensiones, bloqueos o restricciones de cuentas publicitarias o tecnológicas.

Resultados comerciales no obtenidos por falta de seguimiento, presupuesto, información, aprobación, colaboración o implementación por parte del cliente.

Uso indebido de las estrategias, materiales, automatizaciones o recomendaciones proporcionadas.

Errores derivados de información incompleta, falsa o desactualizada proporcionada por el usuario o cliente.

En todo caso, la responsabilidad de masteryflow.io estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio directamente relacionado con la reclamación, salvo disposición legal en contrario.


15. Disponibilidad del sitio

masteryflow.io procurará mantener el sitio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantiza disponibilidad continua, ausencia de errores, acceso ininterrumpido o compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores o sistemas.

El sitio podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, causas de fuerza mayor, incidentes de seguridad o decisiones comerciales.


16. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a sitios, herramientas, calendarios, formularios, plataformas de pago, redes sociales o servicios de terceros.

masteryflow.io no controla ni es responsable por el contenido, prácticas, políticas, disponibilidad, seguridad o funcionamiento de sitios externos. El acceso a dichos sitios será responsabilidad del usuario.


17. Modificaciones a los Términos

masteryflow.io podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio con la fecha de última actualización.

El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.


18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

En caso de controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe. Si no fuera posible, se someterán a las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana aplicable, salvo que exista un contrato específico que establezca otro mecanismo de solución de controversias.

© Copyright 2026. Masteryflow.io. All rights reserved.